Pomoc
Rezerwacja
Jak zarezerwować wakacje?
- Szczegółowa instrukcja dokonywania rezerwacji, znajduje się na każdej stronie naszego portalu, w odnośniku jak rezerwować? zaraz pod główną wyszukiwarką. W każdym momencie możecie Państwo skorzystać z naszej infolinii. Nasi konsultanci pomogą Państwu w dokonaniu właściwego wyboru oferty i sfinalizowaniu transakcji.
Dokonanie rezerwacji nic nie kosztuje, czy tak jest na pewno?
- Tak. Rezerwacja ofert jest całkowicie bezpłatna. Rezerwacja staje się skuteczna dopiero w wpłaceniu zaliczki.
Czy mogę zrezygnować z zakupionej wycieczki i jakie są koszty takiej rezygnacji?
- Oczywiście, istnieje możliwość rezygnacji z zakupionej wycieczki. Każdorazowo prosimy o zapoznanie się z warunkami uczestnictwa, które są integralną częścią każdej umowy i dokładnie określają jakie są warunki rezygnacji z wyjazdu. Link do warunków uczestnictwa znajdą Państwo przy każdej ofercie, z lewej strony zdjęcia hotelu.
Ile mam czasu na zapłatę po dokonaniu wstępnej rezerwacji oferty?
- Po dokonaniu wstępnej rezerwacji skontaktuje się z Państwem masz konsultant, który wskaże najdogodniejszy termin dokonania wpłaty. Uzależniony on będzie od daty wyjazdu oraz ilości miejsc na daną imprezę turystyczną. Najczęściej płatności zaliczki dokonujemy w dniu rezerwacji, gdyż tylko wpłata gwarantuje skuteczną rezerwację wycieczki.
Czy mogę zrobić kilka rezerwacji, a ostatecznie wybrać tylko jedną?
- Tak. Mogą Państwo dokonać kilku wstępnych, niezobowiązujących rezerwacji. Nasi konsultanci pomogą Państwu w wyborze najlepszej oferty.
Czy podczas dokonywania rezerwacji moje dane osobowe są bezpieczne?
- Tak, pracujemy w oparciu o Ustawę o ochronie danych osobowych. Każdy z naszych konsultantów zobowiązany jest do nie ujawniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klienta, w myśl obowiązującej go umowy o poufności danych.
|